Umtausch- und Rückgabebedingungen
VERSANDBEDINGUNGEN
Bei Brasil Food möchten wir, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zu 100 % zufrieden sind. Die Lieferung erfolgt innerhalb von maximal 36 Stunden nach Zahlung. Das heißt, die Produkte kommen schnell an Ihren Tisch.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Wenn Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben müssen, befolgen Sie die Anweisungen in unserer Umtausch- und Rückgaberichtlinie.
RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für Tiefkühlprodukte wie Kürbis und andere brasilianische Artikel sollen Qualität und Kundenzufriedenheit gewährleisten. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Rückerstattungen nur, wenn das Produkt außerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer geliefert wird. Um eine Rückerstattung oder Rückgabe zu beantragen, müssen Kunden einen Kaufbeleg und einen eindeutigen Nachweis vorlegen, dass das Produkt nach Ablauf des Verfallsdatums geliefert wurde. Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei allen Problemen im Zusammenhang mit dem Produktablauf und sorgt für ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden. Um Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung zu haben, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung.
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon und wir helfen Ihnen bei allem, was Sie brauchen.